Všechny akční ceny u postelí a matrací jsou platné jen do 30.4.2025!
Pokračovat do košíku
Zákaznická podpora:777158960obchod@intena.cz
    Domů / Hodnocení obchodu

    Hodnocení obchodu

    4,6 492 hodnocení
    5
    409x
    4
    44x
    3
    10x
    2
    5x
    1
    24x
    Nevyplňujte toto pole:

    Bezpečnostní kontrola

    Avatar autora | 14.12.2020
    Osobní telefonický přístup
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den pane Marku, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Jsme také rádi za pochvalu naší komunikace. Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 12.12.2020
    + dobré zkušenosti s výrobky

    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení a pochvalu kvality našeho nábytku. Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 11.12.2020
    - možnost poměrně velkého výběru z fyzicky vystaveného nábytku (v reálu), což je vhodnější při rozhodování o konkrétním nákupu nábytku - příjemná a ochotná obsluha personálu (dobrý dojem z nákupu pěkné kvalitní postele kazí méně kvalitní kování pro montáž - nejde o stížnost na prodejce, ale na VÝROBCE)
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Vážíme si také pochvaly našich prodejců, kterým kladné hodnocení rád předám. Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 8.12.2020
    + Komunikace obchodu, rychlost dodání.

    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Jsme také rádi za pochvalu naší komunikace. Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 7.12.2020
    + skvělá a rychlá komunikace
    + přehledné webové stránky
    + dodržení termínu dodání

    telefonické potvrzení objednávky (lidský přístup), i v době koronaviru byli schopni dodržet termín dodání
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den paní Iveto, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Jsme také rádi za pochvalu naší komunikace. Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 2.12.2020
    + Skvělá komunikace
    + Bezvadné jednani

    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den pane Jindřichu, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Velmi si vážíme pochvaly komunikace, na které si velmi zakládáme. Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 30.11.2020
    Perfektní komunikace
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení a pochvalu naší komunikace. Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 29.11.2020
    + cena
    + kvalita výrobku
    + výborný zákaznický servis

    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Těší nás, že jste spokojeni jak s kvalitou dodané postele, tak s našim zákaznických servisem. Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 28.11.2020
    Kvalitní zboží, dodáno přesně v dodací lhůtě.
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Velmi si vážíme pochvaly kvality našeho nábytku. Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 18.11.2020
    Postel je velmi solidní a kvalitně provedena.
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Jsme velmi rádi, že jste s novou postelí spokojeni a přejeme její dlouhé bezstarostné užívání. Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 15.11.2020
    Bohužel mi zboží nebylo doručeno, jelikož jsem objednávku zrušila, protože mi nebylo vyhověno a to s odnosem do 1.patra.
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, informaci o tom, že z hygienických důvodů omezení kontaktu řidičů se zákazníky nelze aktuálně objednávat výnosy, máme uvedenou jak v infu o dopravě, tak přehledně v nákupním košíku. Při telefonickém potvrzení objednávky jste nám povrdili, že tuto informaci berete na vědomí. Nerozumím tedy vaší negativní recenzi. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 11.11.2020
    + precizní výroba
    + o 3 týdny dříve vyrobené
    - Katastrofální balení. Informace, že zásilka se sestává ze 7 balíků.Zkuste množství překontrolovat na zastrečované paletě.Tudíž jí rozbalíte a stále přesvědčeni, že bude vše v pořádku.Najdete 6 balíků.Ten 7. je sololitová deska, kterou zcela logicky nevidíte.Ten je součástí dna úložného prostoru postele.Nejměkčí část zásilky položena přímo na paletě, zničené, polámené její rohy.Jednotlivé balíky - obaly, neskutečně špinavé, co horší, mokré a rozervané.To nevidíte, vše je ze spodní strany palety, která je zasretrečovaná.Takto poškozené jednotlivé balíky musely odejít již od dodavatele.Folie nebyla poškozená.Dřevo v mokrém.....kdyby aspoň jednotlivé balíky byly na některé straně očíslovány, asi by člověk část dne netrpěl, že za nemalé peníze dostane vše, co si objednal.

    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení a pochvalu preciznosti vyrobené postele. Pokud jde o balení zboží - všechny balíky o nás chodí zkontrolované , a ve 100% stavu. Jednotlivé balíky jsou na palětě vždy precizně zafóliovány tak, aby se v případě kontaktu s deštěm nedostala voda k vnitřnímu obsahu. Pokud by jste přeci jen objevili nějaký problém, neváhejte kontaktovat naši reklamační infolinku. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 9.11.2020
    + profesionální přístup prodavače na prodejně. Příjemné vystupování, vše vysvětlil a poradil.

    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Vaši pochvalu rád předám našim prodejcům. Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 7.11.2020
    + Po pocatecnkm zmatku byla komunikace s dodavatelem, Nabytek INTENA, dobra. Vysvetlili me situaci s dodavatelem nabytku firmou Bradop z Jablunkova, a nakonec jako vyraz dobre vule nezapocitali dopravu.

    Zbozi bylo dodano s nekolikatydenim zpozdenim, ktere bylo zpusobeno vyrobcem, firmou Bradop z Jablunkova. Koupil jsem dve postele a komodu. Postele byly vyrobene z tenkych prkynek jako kdyby byly pro panenky a ne dospeleho cloveka. Minimalni stabilita, pri otoceni a jakemkoli pohybu spousta vrzani a mel jsem pocit, ze se pode mnou postel kazdou chvili rozpadne. Druhy den jsem obe postele rozmontoval na spaleni. Nechal jsem jenom rosty, ktere dam do novych posteli ktere si necham udelat od mistniho truhlare. Alespon neco se da pouzit... Pokud jde o komodu, byla pouzita nekvalitni prkna nekde zcernale drevo. Predni strana vsech supliku je slozena ze tri slepenych prkynek, ktere k sobe barvou a strukturou naprosto nepadnou. Navod k sestaveni je prakticky nefunkcni a dokonce i ocelove klicky na sroubovani se brzy opotrebovaly a musel jsem pouzit klicky z Ikea. Nakonec jsem pro komodu nasel misto, ale ne to puvodni, ale trochu svhovane. Celkove jsem citil, ze vyrobky byly vyrobene s naprostym nezajmem. Je to velika skoda, ze se drevo takto dokaze znehodnotit misto zhodnoceni, ze firma nedodava s vyrobky radost ale frustraci.
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, ohledně zpoždění ze strany výrobce - dopředu jsme vás o této skutečnosti informovali a neustále s vámi komunikovali. Informování zákazníka patří mezi naše hlavní priority. Pokud nejste s dodaným nábytkem spokojeni, máte vždy možnost vrácení zboží bez udání důvodů. S touto službou nenese náš kupující vůbec žádné náklady. Co se týče kvality výrobků, nezaznamenali jsme však od vás žádnou reklamaci, proto nás vaše negativní recenze velmi mrzí. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 5.11.2020
    naprostá spokojenost
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Jsme velmi rádi, že jste s novou postelí spokojeni a přejeme její dlouhé bezstarostné užívání. Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 3.11.2020
    Zboží dodáno v termínu. chybějící podložky dodány.
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Budeme se těšit na váš další nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 2.11.2020
    Cca před 2 roky jsme zakoupily matrace Ronda, jsme s nimi moc spokojeni, proto znovu je objednáváme.
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den paní Marto, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Jsme velmi rádi, že jste s matracemi spokojeni a přejeme jejich dlouhé bezstarostné užívání. Budeme se těšit na váš třetí nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 2.11.2020
    Nemám prozatím žádnou výhradu.
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 30.10.2020
    + doprava zdarma

    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Jsme také rádi, že vás zaujala doprava zdarma :) Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Avatar autora | 27.10.2020
    Skvělé
    Avatar autora (Administrátor)
    Dobrý den pane Romane, děkujeme za vaše 100% hodnocení a doporučení našeho obchodu. Jsme velmi rádi, že jste byli s nákupem nové postele spokojeni. Budeme se těšit na váš příští nákup. Ing. Vladimír Hodina vedoucí prodeje INTENA Nábytek
    Nahoru